Ono što bi svaki korisnik trebao da zna je:

       Kao i svaki drugi, ovo su takozvani "up to" tarifni paketi, sto znači da nemate zagarantovani protok koji ste platili! Sta to zapravo znači? Ovako, recimo platili ste paket Flat Light u kome dobijate 1536  Kilobita download-a i 1536 Kilobita upload-a, to znači da u bi vaš download trebao da iznosi 192 Kilobajta u sekundi, ono što može da se desi je to da ukoliko dođe do opterećenja na mreži vaš download može pasti na manje od 192 Kilobajta u sekundi na nekoliko minuta, odnosno dok se ne rastereti mreža!

       Slabljenje konekcije mogu prouzrokovati više faktora koji se zapravo nalaze u vašem PC-u, kao što su virusi i ostali programi koji koriste vašu internet konekciju a da vi to i ne znate! Ukoliko imate često problema sa vašom konekcijom, tj. ukoliko često nemate brzinu interneta koju ste platili, trebali bi ste da pozovete vašeg provajdera, da ustanovi zbog čega je to tako i da naravno reši taj problem!